Авиакомпания предлагает следующие альтернативы пассажирам отмененных рейсов:
- c 20 июля по 7 августа 2020 г. рейсов в Анталью:1. Бесплатное перебронирование (класс в класс) на рейсы до конца декабря 2020 г.;
2. Рерутинг без штрафа через Стамбул ( с доплатой разницы по тарифу где применимо). Однако с Антальи до Стамбула пассажиру необходимо добраться самостоятельно.
- c 20 июля по 10 августа 2020 г. рейсов Нур-Султан/Атырау — Стамбул:1. Бесплатное перебронирование (класс в класс) на рейсы до конца декабря 2020 г.;
2. Рерутинг без штрафа через Алматы ( с доплатой разницы по тарифу где применимо). К примеру Стамбул — Атырау поменять на Стамбул — Алматы — Атырау.
Въезд в Турцию разрешен: - Обладателям турецкого вида на жительство или разрешения на работу;
- Транзитным пассажирам (агенту требуется проверить информацию в IATA travel);
- Иностранным гражданам, состоящим в браке с гражданами Турции, но не проживающим в Турции (должны предъявить официальное турецкое свидетельство о браке или заверенную выписку из своей записи актов гражданского состояния) и их дети;
- По медицинским показаниям гражданам любой страны (пассажир должен предъявить приглашение из больницы Турции). Исключение: пассажиры с положительным результатом ПЦР теста на коронавирус не допускаются к перелету, если только у них нет специального разрешения Министерства Здравоохранения Турции.