Возобновление движения поездов с 25 августа
АО «Пассажирские перевозки» сообщает о возобновлении движения пассажирского поезда периодичностью через день № 4/3 «Нур-Султан - Нурлы жол – Алматы-2» отправлением из Нур-Султан Нурлы жол с 13 сентября по нечетным числам, прибытием/отправлением из Алматы-2 с 14 сентября по четным числам, прибытием Нур-Султан Нурлы жол с 15 сентября по нечетным числам до отмены.

Возобновляется курсирование пассажирского поезда периодичностью через день №25/26 «Алматы-2 – Шымкент» отправлением из Алматы-2 с 14 сентября по четным числам, прибытием/отправлением из Шымкента с 15 сентября по нечетным числам, прибытием в Алматы-2 с 16 сентября по четным числам до отмены.

Увеличивается периодичность курсирование пассажирского поезда с 1 раз в 4 дня на через день №67/68 «Нур-Султан Нурлы жол – Оскемен-1» отправлением из Нур-Султан Нурлы жол с 15 сентября, прибытием/отправлением из Оскемен-1 с 16 сентября, прибытием в Нур-Султан Нурлы жол с 17 сентября;

1) №1/2 «Алматы-2 – Шымкент» с 1 до 3-х раз в неделю, отправлением из Алматы-2 c 10 октября 2020г., из Шымкента c 11 октября 2020г.;

2) №11/12 «Алматы-2 – Шымкент» с 2 до 4-х раз в неделю, отправлением из Алматы-2 c 13 октября 2020г., из Шымкента c 14 октября 2020г.;

3) №31/32 «Алматы-2 – Павлодар» ежедневное отправлением из Алматы-2 c 11 октября 2020г., из Павлодара c 12 октября 2020г;

4) №603/604 «Нур-Султан Нурлы жол – Аркалык» ежедневное отправлением из Нур-Султан Нурлы жол cо 2 ноября 2020г., из Аркалыка с 3 ноября 2020г.

№37/38 «Мангистау – Нур-Султан Нурлы жол» отправлением из Мангистау с 26 сентября 2020г, отправлением из Нур-Султан Нурлы жол с 28 сентября 2020г.;

№41/42 «Атырау – Алматы-1» отправлением из Атырау с 26 сентября 2020г, отправлением из Алматы-1 с 28 сентября 2020г.;

№47/48 «Атырау – Нур-Султан Нурлы жол» отправлением из Атырау с 25 сентября 2020г, отправлением из Нур-Султан Нурлы жол с 27 сентября 2020г.;

№77/78 «Алматы-2 – Мангистау» отправлением из Алматы-2 и из Мангистау с 25 сентября 2020г.;

№309/310 «Мангистау – Актобе» отправлением из Мангистау с 25 сентября 2020г, отправлением Актобе с 26 сентября 2020г.;

№313/314 «Атырау – Мангистау» отправлением из Атырау с 25 сентября 2020г, отправлением из Мангистау с 26 сентября 2020г.;

№691/692 «Актобе – Атырау» отправлением из Актобе с 25 сентября 2020г, отправлением из Атырау с 26 сентября 2020г.

Всю информацию о времени прибытия/убытия поездов можно получить по справочному телефону «105» (звонок со стационарного телефона бесплатный).
Изменения в движении поездов в связи с введением карантина с 5 июля
Информация о возврате ж/д билетов
Согласно правилам перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа и почтовых отправлений железнодорожным транспортом при возврате ж/д билетов:

- не позднее, чем за 24 часа до отправления поезда – выплачивается
полная стоимость проезда;
- менее чем за 24 часа, но не позднее, чем за 6 часов до отправления
поезда – выплачивается стоимость билета и 50 % стоимости плацкарты;
- менее чем за 6 часов до отправления и не более 1 часа после
отправления поезда выплачивается стоимость билета, при этом удерживается
вся стоимость плацкарты, но не более 30% от стоимости проезда.

По истечении 1 часа после отправления поезда возврат проездных
документов (билетов) не производится, денежные средства не возвращаются.


Ознакомиться с полным текстом и скачать заявление на возврат вы можете по ссылке
Временно ограничена посадка/высадка пассажиров на ст. Кульсары
с 07-00ч. 2 июля 2020г. до 15 июля 2020г. временно запрещена продажа билетов и посадка/высадка пассажиров на ст. Кульсары на следующие пассажирские поезда:

№ 37/38 "Мангистау-Нур-Султан-Нурлы жол";

№ 309/310 "Мангистау-Актобе";

№ 313/314 "Атырау-Мангистау";

беспересадочные вагоны "Алматы-2-Кульсары", курсирующие в составах пассажирских поездов № 77/ 78 и № 313/314, - сообщили в АО "Пассажирские перевозки".

Посадка/высадка пассажиров на ст. Кульсары разрешена пассажирам только при наличии заключения врачебно-консультативной комиссии или письма-приглашения медицинского учреждения.
Санитарные требования в сфере ж/д пассажирских перевозок

1
Средства индивидуальной защиты и термометрия
Вход в здание вокзала осуществляется при наличии маски и проездного билета. Всем пассажирам и проводникам необходимо быть в масках на протяжении всего пути. При входе будут измерять температуру.
2
Ограничение движения
Пассажирам запретят ходить между вагонами состава и покидать купе «без объективной необходимости».
3
Всё будет тщательно продезинфицировано
Наличие неснижаемого запаса антисептиков, лекарственных и дезинфицирующих средства в поездах.
4
Работники и обслуживающий персонал поездов
Допускаются к работе при условии прохождения предсменного (предрейсового) медицинского осмотра с измерением температуры тела и обязательным наличием средств индивидуальной защиты (маски, перчатки, антисептики).
Смотрите видео о санитарных требованиях