Как вернуть билет
Возврат можно сделать в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении Авиаты.

Вы можете подать заявку на добровольный или вынужденный возврат.
Добровольный возврат — когда у вас изменились планы или вы передумали улетать.

Вынужденный возврат — то когда вы не можете лететь по веской причине, связанной с форс-мажором — у вас или авиакомпании. Основанием для вынужденного возврата могут быть болезнь ваша или близкого родственника, с которым вы собирались лететь, смерть члена семьи, отмена или долгая задержка рейса.
Возврат в приложении Авиаты
1
Шаг 1.
Перейдите в Личный Кабинет. Введите номер телефона, который указали при покупке билета и смс код, который прийдет на указанный номер.
2
Шаг 2.
Перейдите в раздел Билеты


3
Шаг 3.
Нажмите на билет, который хотите вернуть и прокрутите вниз. Нажмите на кнопку Вернуть
4
Шаг 4.
Нажмите Узнать сумму к возврату либо Оставить заявку. Во втором случае, агент напишет вам на почту сумму к возврату для подтверждения.
5
Шаг 5.
Подтвердите сумму к возврату
Возврат на сайте Авиаты
1
Шаг 1.
Перейдите в Личный Кабинет. Введите номер телефона, который указали при покупке билета и смс код, который прийдет на указанный номер.
2
Шаг 2.
Перейдите в раздел Билеты . Нажмите на билет, который хотите вернуть.


3
Шаг 3.
Прокрутите вниз и нажмите на кнопку Вернуть
4
Шаг 4.
Нажмите Узнать сумму к возврату либо Оставить заявку. Во втором случае, агент напишет вам на почту сумму к возврату для подтверждения.
5
Шаг 5.
Подтвердите сумму к возврату
Часто задаваемые вопросы